Betalning och kvitto

Hur betalar jag för mina tillval?

Tillvalen betalas i förväg online. 

Följande betalkort accepteras:

• Visakort
• Eurocard
• Mastercard
• Mastercard Debit
• Visa Debit
• Dankort
• Apple Wallet

Vi accepterar inte:

• Diners
• American Express
• Electron
• Swish

Kan jag betala med Swish?

Nej, det är inte möjligt att betala med Swish.

Kan jag betala ombord?

Nej, det är inte möjligt att betala ombord.

Jag har bokat av min resa, men har redan betalat online. Hur får jag tillbaka pengarna?

När ni avbokat er resa kontaktar ni Sunclass Airlines på tele nr +46102098641. Sunclass avbokar er köp och pengarna förs tillbaka på ditt konto inom 1-2 veckor.

Vilka priser gäller för mig som reser ut från Danmark men bor i Sverige?

När du reser från Köpenhamn/Danmark är det de danska priserna som gäller, även om du bor i Sverige.

Varför kan jag kan inte betala online?

Kontrollera att du använder ett betalkort som vi accepterar. Kontrollera också att du inte har spärrat ditt kort för onlineköp. Det kan också bero på något tekniskt problem i webshoppen, prova i så fall igen, lite senare. Kan du fortfarande inte betala online är du välkommen att kontakta oss via mejl eller telefon.

Hur får jag ett kvitto på mitt köp?

Efter genomfört köp får du en orderbekräftelse via mejl. Den ska du spara, då den gäller som kvitto och kan behöva användas vid eventuell kontakt med vår kundservice.

När är sista beställningsdagen?

Du kan boka tillval för din flygresa upp till fyra dagar (96 timmar) innan avgång.

Varför kan jag inte beställa extra bagagevikt?

För att kunna beställa extra bagagevikt måste du ha bokat bagage via researrangören. Har du bokat endast handbagage måste du först ändra detta hos researrangören.