Maksaminen ja kuitti

Miten maksan lisäpalvelut?

Lisäpalvelut maksetaan etukäteen verkossa. Voit maksaa Visa-, Eurocard- ja MasterCard-maksukorteilla.

Voiko lisäpalvelut maksaa lennolla?

Lisäpalveluita ei voi maksaa lennolla.

Olen peruuttanut matkani, ja minulla on ostettuja lisäpalveluita. Miten saan rahani takaisin?

Kun olette peruneet matkanne, olkaa hyvä ja soittakaa Sunclass Airlinesin numeroon +358 (0)9 1237211 Sunclass peruu lisaäpalvelut ja rahat palautetaan tilillenne 1-2 viikon kuluessa.

Miksi verkossa maksaminen ei onnistu?

Tarkista, että käyttämäsi maksukortti on hyväksymämme maksutapa. Tarkista myös maksukorttisi asetuksista, että verkkomaksut on sallittu. Kyseessä voi myös olla tekninen häiriö, joten kannattaa kokeilla hetken päästä uudelleen. Jos maksaminen ei edelleenkään onnistu, ota yhteyttä meihin 09 123 7211.

Miten saan kuitin?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, kun olet ostanut lisäpalveluita. Tilausvahvistus toimii kuittina ja saatat tarvita sitä myös silloin, kun olet yhteydessä asiakaspalveluun.

Milloin on viimeinen tilauspäivä?

Lisäpalvelut lennolle on varattava viimeistään neljä vuorokautta (96 tuntia) ennen lähtöä.

Miksi en voi ostaa lisää matkatavarapainoa?

Voit ostaa lisää matkatavarapainoa siinä tapauksessa, että olet varannut matkatavaroiden kuljetuksen matkanjärjestäjän kautta. Jos matkaasi sisältyvät ainoastaan käsimatkatavarat, mahdollinen muutos on tehtävä matkanjärjestäjän kautta.